Tecnologías para emprender: digitalización en hostelería y comercio

Contenido: 

Este curso ofrece una formación práctica orientada a la digitalización de la hostelería y el comercio, centrada en el uso de nuevas tecnologías para mejorar la gestión del negocio y la experiencia del cliente. El alumnado conocerá herramientas clave como sistemas de gestión, reservas online, menús digitales, pagos electrónicos, marketing digital, inteligencia artificial y ciberseguridad, aplicadas a situaciones reales del sector y con una visión actual y de futuro. Este curso ofrece una formación práctica orientada a mejorar la captación de clientes, la comunicación comercial y los resultados de ventas en empresas, hostelería y comercio. El alumnado aprenderá a estructurar el proceso de venta de forma profesional, desde la identificación de oportunidades y el primer contacto con el cliente hasta la negociación, el cierre y la fidelización.

A lo largo de la formación se trabajan técnicas de comunicación persuasiva, venta consultiva, negociación y cierre, así como el apoyo del marketing digital a las ventas, con un enfoque claramente aplicado a situaciones reales de negocio y resultados medibles.

Datos de interés:

Fecha inicio: FEBRERO
Duración/Horario: DE 9:00 A 14:00H