Jornada formativa EUROBIRD: Técnicas de fidelización y captación de clientes

INTRODUCCIÓN

 

Territorio EUROBIRD’ es un proyecto INTERREG POCTEP de Cooperación Transfronteriza España-Portugal, apoyado por la Unión Europea, que tiene como prioridades desarrollar, crear y promocionar una oferta turística sostenible, competitiva y de excelencia basada en el avistamiento de aves.

 

El centro-oeste de la Península Ibérica, en torno a las cuencas de los ríos Tajo y Guadiana, alberga uno de los espacios de mayor notoriedad para las aves en Europa.


Se trata de crear un referente en Europa que dé a conocer el destino, aumente el número de visitantes e impulse la economía y el empleo.  

 

Para alcanzar esos objetivos, los socios del proyecto trabajan en la mejora socioeconómica de las zonas rurales a través de la adecuación de espacios y recursos; la formación y creación de empresas; la investigación, coordinación y gestión de actividades; y la promoción a nivel local, nacional y, sobre todo, internacional.

 

http://www.eurobird.org/ 

DESTINATARIOS

 

Empresas de actividades de naturaleza, guías de naturaleza y ornitológicos, hoteles y alojamientos rurales, restaurantes, empresas de actividades de ocio y empresas de turismo.

 

CONTENIDOS

 

1.    Estrategias de relación social con los clientes de turismo ornitológico.
2.    Gestión de las relaciones con clientes.
3.    Personalización, trato directo y diferenciado.
4.    Valores añadidos, vínculos y responsabilidad social.
5.    Marketing y fidelización de productos y servicios para grupos selectos.
 

DOCENTES

 

ÁLVARO SÁNCHEZ ARRIBAS

 

•    Diplomado en Magisterio.
•    Gerente del Camping Puerto Peña (Talarrubias). 1995-2019.
•    Titular de “En Ruta Siberia. Slow travel por Extremadura. Rutas ecológicas en La Siberia”. 2019-actualidad.
•    Guía de Naturaleza y de Turismo Ornitológico.
•    Informador Turístico de Naturaleza en ferias y eventos.
•    Promotor del Programa “Andarríos-Senderismo en corredores fluviales, ríos, arroyos, embalses y humedales”, y “BirdingPuebla-Turismo de Ornitología y Naturaleza”.
•    Socio de Club Birding Extremadura.
•    Miembro de Asociación de Empresarios Turísticos de La Siberia.
 

LUGAR DE IMPARTICIÓN

 

Online.

Jornada formativa EUROBIRD: Técnicas de fidelización y captación de clientes
Duración:
10h00 a 13h00
Fecha: 22/07/2021
Precio: Gratis

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