Oportunidades para el Comercio Minorista: Turismo de compras- Actuaciones Divulgativas Programa de Apoyo al comercio minorista 2018

OBJETIVOS

El taller pretende dar a conocer y analizar el turismo de compras y de qué forma puede situarse el pequeño comercio para ser receptor de este fenómeno creciente. Pretende mejorar el conocimiento de los comerciantes de la tipología, motivaciones necesidades de compra y servicio del turista. Mejorar de la oferta comercial de productos y servicios. Mejorar  la captación y fidelización de turistas.
 

DESTINATARIOS

Empresarios individuales, gerentes y directores de negocio del sector  comercio. Emprendedores del sector comercial minorista. Responsables de distintas áreas de negocio de las empresas del comercio minorista. Gestores de zonas comerciales urbanas.
 

CONTENIDOS

Programa:

 

14:00 ACREDITACIÓN (de 13:50h a 14:00h)

 

14:00 TURISMO DE COMPRAS
Análisis y posibilidades. El entorno comercial.

 

15:00 PAUSA CATERING - NETWORKING

 

15:30 EL TURISTA COMPRADOR
Tipología del turista. Mapa de empatía del turista.

 

16:00 COMO FOMENTAR EL TURISMO DE COMPRAS
Atención, captación  y fidelización del turista. Lo que marca la diferencia.

 

17:00 MEJORA DE LA OFERTA COMERCIAL AL TURISTA
Acciones promocionales. Redes sociales.  Cuáles son las adaptaciones o cambios que necesito para pre-captar al perfil de Turistas de Compras que más se ajusta a mi comercio o pequeño negocio. Buenas prácticas.

 

18:00 CLAUSURA

DOCENTES

Ángel Álvarez Taladriz. Director de Brain Connectors. Consultor y formador experto en innovación, Design Thinking y Diseño de Servicios
 

TEMPORALIZACIÓN

De 14:00 a 18:00 h (4 horas).

LUGAR DE IMPARTICIÓN

Cámara de Comercio de Badajoz
Avda. Europa, 4 – 2ª planta
06004 Badajoz

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