CAJA, REPOSICIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE

  • Atención al cliente: técnicas de comunicación; ventajas de ser un buen comunicador; aplicación de la comunicación en la atención al cliente.
  • Distribución comercial: proceso de distribución comercial; tipos de compra; técnicas de animación de la compra; importancia del lineal y el surtido.
  • Caja: funcionamiento y características de cajas; equipos de cobro y pago; elementos y características del TPV; apertura y cierre del TPV; utilización del TPV; prevención de riesgos laborales en caja.
     

CAJA, REPOSICIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE - 120 horas

Lugar: Llerena

Contacto

Cámara Oficial de Comercio, Industria y Servicios de Badajoz

Tfno.: 924 234 600.Fax: 924 243 853

Avda. Europa, 4 06004 BADAJOZ

camara@camarabadajoz.es | www.camarabadajoz.es

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